近年來，廣東省佛山市住房城鄉(xiāng)建設局深入推進“數(shù)字住建”建設工作，促進數(shù)字技術和住房城鄉(xiāng)建設業(yè)務深度融合，確立了以住房數(shù)字化為引擎、“一網(wǎng)統(tǒng)管”為核心、“優(yōu)商便民”為目標的頂層設計理念，形成政、企、民三方協(xié)同新機制，建設佛山市智慧房產(chǎn)綜合平臺。
佛山市智慧房產(chǎn)綜合平臺貫徹“橫向業(yè)務到邊，縱向層級到底”的思路，對內(nèi)整合住房保障、房產(chǎn)交易、房屋租賃、物業(yè)服務等業(yè)務系統(tǒng)，對外通聯(lián)政數(shù)、自然資源、稅務、住房公積金、工商、人社、公安、民政等多業(yè)務部門，實現(xiàn)房產(chǎn)類“一網(wǎng)統(tǒng)管”全覆蓋，縱向覆蓋市、區(qū)、鎮(zhèn)、居委、企業(yè)、群眾用戶，匯聚政務內(nèi)外部數(shù)據(jù)，打破內(nèi)外部數(shù)據(jù)壁壘，實現(xiàn)政務數(shù)據(jù)高質(zhì)量內(nèi)外循環(huán)。
住房保障系統(tǒng)依托數(shù)據(jù)應用，優(yōu)化辦事流程。實現(xiàn)人、房兩大核心的數(shù)字化全周期檔案管理，覆蓋公租房、租賃補貼、共有產(chǎn)權房、保障性租賃住房、人才房領域。一鍵聯(lián)查、定時復核申請人房產(chǎn)、工商、社保、低保、住房公積金、稅務等多部門數(shù)據(jù)。實現(xiàn)申請、審核、公示、補貼發(fā)放、預警、清退等政務一站式聯(lián)辦。
房地產(chǎn)交易系統(tǒng)實現(xiàn)全域管理，達到業(yè)務流程、數(shù)據(jù)、系統(tǒng)、服務的統(tǒng)一；在房地產(chǎn)市場監(jiān)管層面，設立了嚴格的房屋交易監(jiān)管流程和機制，實現(xiàn)商品房從上市到交付報備全業(yè)務管理“一張圖”。此外，房產(chǎn)交易系統(tǒng)實現(xiàn)市民從在線找房、線上看房到合同網(wǎng)簽備案的一站式購房。
物業(yè)管理系統(tǒng)以信息化為抓手，融合產(chǎn)權數(shù)據(jù)和小區(qū)管理數(shù)據(jù)，識別真業(yè)主、真小區(qū)。通過電腦端和移動端APP相結合，實現(xiàn)物業(yè)維修資金的“賬的管理”和提供便捷的“人的服務”，提供投票、投訴、報事、滿意度調(diào)查、維修資金明細查詢等物業(yè)事項服務，快速詢問功能高效、便捷收集業(yè)主對公共事項的意見，大大提高了決策效率。
租賃管理系統(tǒng)通過官方產(chǎn)權數(shù)據(jù)確保真實房源，在家即可完成租賃合同備案等事項。在用戶實名認證的前提下，對租賃房源進行多方面驗真，確保“真實房屋、真實產(chǎn)權、真實委托”，為房屋租賃市場的規(guī)范、有序、持續(xù)和健康發(fā)展提供信息化支持。門戶網(wǎng)站作為政務信息公開的重要渠道，結合行業(yè)誠信體系，依托各系統(tǒng)向公眾公開真實、權威的行業(yè)數(shù)據(jù)，推動構建公開透明、有序的市場環(huán)境。
“住建大腦”以高度可視化的數(shù)據(jù)圖表，為各級住房城鄉(xiāng)建設管理部門提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計、業(yè)務監(jiān)測、輔助決策三大方面的數(shù)據(jù)支撐，完成了從純業(yè)務系統(tǒng)階段，到融業(yè)務辦理、業(yè)務監(jiān)測、統(tǒng)計分析、領導決策為一體的蛻變，全面構建住房數(shù)據(jù)管理體系。
佛山市緊扣“放管服”改革工作的精神，優(yōu)化營商環(huán)境，促進行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。
助推“一件事一次辦”。平臺集成房產(chǎn)管理各服務事項，業(yè)務跨地區(qū)、跨層級、跨部門、全流程“網(wǎng)上通辦”，受理標準一致、受理材料一致，最大限度地優(yōu)化審批流程，實現(xiàn)減審批、減材料、減時限、減成本、減跑動的“五減”優(yōu)化服務。
政務服務普惠共享。平臺對內(nèi)通聯(lián)多個政務應用、對外聯(lián)調(diào)銀行，提供免費電子章、免費企業(yè)小程序應用等，為開發(fā)商、物管企業(yè)、租賃企業(yè)等從業(yè)單位的發(fā)展，提供良好的營商環(huán)境支持。
提速增效、降本惠民。通過把政務服務由窗口衍生到自助終端、手機端、門戶網(wǎng)站等不同渠道，最大限度地拓寬服務渠道，推進一站式全網(wǎng)辦服務。通過實名認證、電子簽名等技術，實現(xiàn)網(wǎng)簽備案全流程線上操作。全市行政服務中心、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構及所有服務網(wǎng)點同步支持線上辦理，減少群眾跑腿。
據(jù)悉，佛山市智慧房產(chǎn)綜合平臺匯聚了157種業(yè)務事項，為3675個企業(yè)提供服務。2024年度，共受理17.9萬個住房保障事項、61.8萬個房產(chǎn)交易事項、7.3萬個物業(yè)管理事項、1.3萬個房屋租賃事項。
摘自 《中國建設報》 2025.09.03 山舒